Interprétation
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes.
Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins des présentes conditions générales:
Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où «contrôle» signifie la propriété de 50% ou plus des actions, des participations ou d’autres titres autorisés à voter pour l’élection des administrateurs ou d’une autre autorité de gestion .
Société (dénommée « la Société », « Nous », « Nous » ou « Notre » dans le présent Contrat) fait référence à Oulala France Motorhome Rentals, 3 Rue Des Entrepeneurs, 19470.
Le contenu fait référence au contenu tel que du texte, des images ou d’autres informations qui peuvent être publiées, téléchargées, liées à ou autrement mises à disposition par vous, quelle que soit la forme de ce contenu.
Le pays se réfère à: France
Les commentaires sont des commentaires, des innovations ou des suggestions que vous envoyez concernant les attributs, les performances ou les fonctionnalités de notre service. Les marchandises désignent les articles proposés à la vente sur le Service.
Les commandes signifient une demande de votre part d’acheter des marchandises chez nous.
Les promotions se réfèrent aux concours, tirages au sort ou autres promotions offerts par le biais du Service.
Le service fait référence au site Web.
Les termes et conditions (également appelés «termes») désignent ces termes et conditions qui constituent l’intégralité de l’accord entre vous et la société concernant l’utilisation du service.
Service de médias sociaux tiers désigne tous les services ou contenus (y compris les données, informations, produits ou services) fournis par un tiers qui peuvent être affichés, inclus ou mis à disposition par le Service.
Le site Internet fait référence à Oulala France Motorhome Rentals, accessible depuis https://www.francemotorhomerentals.com/
Vous signifie la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.
Ce sont les termes et conditions régissant l’utilisation de ce service et l’accord qui opère entre vous et la société. Ces conditions générales définissent les droits et obligations de tous les utilisateurs concernant l’utilisation du service.
Votre accès et votre utilisation du Service sont conditionnés par Votre acceptation et votre respect des présentes Conditions générales. Ces conditions générales s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le service.
En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d’être lié par ces Termes et Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie des présentes conditions générales, vous ne pouvez pas accéder au service.
Votre accès et votre utilisation du Service sont également conditionnés par Votre acceptation et votre respect de la Politique de confidentialité de la Société. Notre politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles lorsque vous utilisez l’application ou le site Web et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité avant d’utiliser notre service.
En effectuant une Réservation via le Service, Vous garantissez que Vous êtes légalement capable de conclure des contrats contraignants.
Vos informations
Si Vous souhaitez placer une Réservation disponible sur le Service, Il peut Vous être demandé de fournir certaines informations relatives à Votre Réservation, y compris, sans s’y limiter, Votre numéro de carte de crédit, la date d’expiration de Votre carte de crédit, Votre adresse de facturation. Vous déclarez et garantissez que : (i) Vous avez le droit légal d’utiliser toute carte de crédit ou de débit ou tout autre mode de paiement en rapport avec toute Réservation ; et que (ii) les informations que vous nous fournissez sont véridiques, correctes et complètes. En soumettant ces informations, vous nous accordez le droit de fournir les informations à des tiers traitant les paiements dans le but de faciliter la réalisation de votre réservation.
Les réservations effectuées en dehors de 42 jours (6 semaines) peuvent faire deux paiements.
Le premier paiement acompte de 30% (au moment de la réservation) et le deuxième paiement solde restant 70% (42 jours) avant la date de départ.
Paiements effectués en deux fois offerts pour les réservations effectuées plus de 42 (QUARANTE-DEUX) jours avant la date de départ.
Le premier acompte de 30% est à régler via Notre Site Internet par Carte Bancaire, Carte de Crédit, Paypal, ou via Notre Lien de Paiement Bancaire Sécurisé Oulala.
Le deuxième paiement est effectué par notre lien de paiement bancaire sécurisé Oulala par carte de débit, carte de crédit ou Paypal.
Notre lien de paiement bancaire sécurisé Oulala vous sera envoyé par email.
Dans le cas d’un paiement en deux fois, Vous vous engagez à régler le solde restant dans le délai fixé par le site.
Le solde restant de 70% doit être payé 42 jours (6 semaines) avant la date de départ.
Si le règlement du second acompte restant 70% ne peut être effectué 42 jours (6 semaines) avant la date de départ, NOUS considérerons la réservation comme annulée, sauf accord préalable de Notre part. L’acompte de 30% qui nous est garanti lors du premier versement ne sera pas remboursé.
Paiements supplémentaires Si Vous souhaitez effectuer des versements supplémentaires pour réduire le solde de votre compte, Vous pouvez demander un lien de paiement bancaire sécurisé Oulala par tranches de 500€ minimum au fur et à mesure de vos besoins.
Réservations effectuées 42 jours (6 semaines) ou moins avant la date de départ ; le paiement intégral est exigible sauf accord préalable écrit de notre part.
Annulation d’une réservation avant 43 (QUARANTE-TROIS) jours de la date de départ. Vous pouvez annuler une réservation jusqu’à 43 jours avant la date de départ. Vous serez remboursé de l’acompte de 30% versé lors du premier versement : déduit 50€ de frais de dossier et frais bancaires.
Si vous annulez 42 jours (6 semaines) ou moins avant la date de départ, vous n’aurez droit à aucun remboursement. Vous êtes responsable du paiement intégral de la totalité de la réservation détaillée sur votre facture.
Des conditions générales supplémentaires s’appliquent ci-dessous pour : Offres spéciales/Promotions/Réduction de prix/Remises/Code promotionnel/Service de planification d’itinéraire
Les réservations effectuées à l’aide d’offres spéciales/promotions/réductions de prix/ réductions/code promotionnel ne bénéficieront pas de notre politique d’annulation, vous n’aurez pas droit à un remboursement total ou à un remboursement d’acompte si vous annulez votre réservation. Vous aurez le droit de modifier les dates de Votre réservation. (Les nouvelles dates doivent être confirmées dans les 12 mois (365 jours) suivant votre annulation). « Modification de vos dates » 50 € de frais de dossier. Si vous fournissez de nouvelles dates en dehors de 12 mois (365 jours), la période ne sera plus valable sauf accord écrit préalable de notre part.
Clients utilisant Notre service de planification d’itinéraire au moment de Votre réservation ou après Votre réservation. La communication pour demander ce service effectuée par courrier électronique, appel téléphonique, plateformes de médias sociaux, chat instantané, services de messagerie texte ou en personne n’aura pas droit à un remboursement de dépôt.
La planification de l’itinéraire peut avoir lieu avant la date de votre prise en charge ou être présentée au moment de la prise en charge.
En fonction de la disponibilité des camping-cars, vous pouvez modifier vos dates jusqu’à 43 (QUARANTE-TROIS) jours avant la date de départ. Des frais de dossier de 50€ vous seront facturés.
Si le modèle exact de camping-car réservé n’est pas disponible, nous nous réservons le droit de vous fournir une catégorie similaire ou supérieur, nous nous efforcerons de fournir un véhicule à tout moment.
Âge minimum du conducteur
Le conducteur doit être âgé de 21 ans ou plus au moment de la prise en charge et doit présenter un permis de conduire valide (classe B) pour conduire en Europe ou un permis de conduire international.
Les documents
Une pièce d’identité / passeport valide et une carte de crédit (Visa ou Mastercard) pour payer le dépôt de garantie.
Le propriétaire de la carte de crédit doit être présent au moment de la prise en charge. Les copies du permis de conduire, de la carte d’identité ou des cartes ne sont pas acceptées.
Toutes les promotions mises à disposition via le service peuvent être régies par des règles distinctes des présentes conditions.
Si vous participez à des promotions, veuillez consulter les règles applicables ainsi que notre politique de confidentialité. Si les règles d’une promotion entrent en conflit avec les présentes conditions, les règles de la promotion s’appliqueront.
Les lois du pays, à l’exclusion de ses règles de conflits de lois, régiront les présentes conditions et votre utilisation du service. Votre utilisation de l’Application peut également être soumise à d’autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.
Si vous êtes un consommateur de l’Union européenne, vous bénéficierez de toutes les dispositions obligatoires de la loi du pays dans lequel vous résidez.
Ces termes et conditions peuvent avoir été traduits si nous les avons mis à votre disposition sur notre service.
Vous acceptez que le texte anglais original prévaut en cas de litige.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un préavis d’au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur de toute nouvelle condition. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.
En continuant à accéder ou à utiliser notre service après que ces révisions sont entrées en vigueur, vous acceptez d’être lié par les conditions révisées. Si vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d’utiliser le site Web et le service.
Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris sans limitation si vous ne respectez pas ces conditions générales.
En cas de résiliation, Votre droit d’utiliser le Service cessera immédiatement.
Vous attribuez tous les droits, titres et intérêts dans toute rétroaction que vous fournissez à la Société. Si, pour une raison quelconque, une telle cession est inefficace, vous acceptez d’accorder à la Société un droit et une licence non exclusifs, perpétuels, irrévocables, libres de droits, mondiaux, d’utiliser, de reproduire, de divulguer, de sous- licencier, de distribuer, de modifier et d’exploiter ces commentaires sans restriction.
Le Service et son contenu d’origine (à l’exclusion du Contenu fourni par Vous ou d’autres utilisateurs), les caractéristiques et les fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive de la Société et de ses concédants de licence.
Le Service est protégé par le droit d’auteur, les marques déposées et d’autres lois du pays et des pays étrangers.
Nos marques de commerce et nos marques commerciales ne peuvent pas être utilisées en relation avec un produit ou service sans le consentement écrit préalable de la Société.
Atteinte à la propriété intellectuelle
Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d’autrui. Notre politique est de répondre à toute réclamation selon laquelle le contenu publié sur le service porte atteinte à un droit d’auteur ou à une autre violation de la propriété intellectuelle de toute personne.
Si vous êtes le propriétaire d’un droit d’auteur ou autorisé au nom d’un, et que vous pensez que l’œuvre protégée par le droit d’auteur a été copiée d’une manière qui constitue une violation du droit d’auteur qui a lieu par le biais du service, vous devez soumettre votre avis par écrit à l’attention de notre agent des droits d’auteur par e-mail à info@francemotorhomerentals.com et inclure dans votre avis une description détaillée de la violation présumée.
Vous pouvez être tenu responsable des dommages (y compris les frais et honoraires d’avocat) pour avoir déformé que tout Contenu porte atteinte à Vos droits d’auteur.
Avis DMCA et procédure DMCA pour les réclamations pour atteinte aux droits d’auteur
Vous pouvez soumettre une notification conformément au Digital Millennium Copyright Act (DMCA) en fournissant par écrit à notre agent des droits d’auteur les informations suivantes (voir 17 U.S.C 512 (c) (3) pour plus de détails):
Une signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir au nom du propriétaire du droit d’auteur.
Une description de l’œuvre protégée par le droit d’auteur qui selon vous a été violée, y compris l’URL (c’est-à-dire l’adresse de la page Web) de l’emplacement où se trouve l’œuvre protégée ou une copie de l’œuvre protégée.
Identification de l’URL ou d’un autre emplacement spécifique sur le service où se trouve le matériel que vous prétendez enfreindre.
Votre adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Une déclaration de votre part selon laquelle vous croyez de bonne foi que l’utilisation contestée n’est pas autorisée par le titulaire du droit d’auteur, son agent ou la loi.
Une déclaration de Vous, faite sous peine de parjure, que les informations ci-dessus dans Votre avis sont exactes et que Vous êtes le propriétaire du droit d’auteur ou autorisé à agir au nom du propriétaire du droit d’auteur.
Vous pouvez contacter notre agent des droits d’auteur par e-mail à info@francemotorhomerentals.com.
Dès réception d’une notification, la Société prendra toute mesure, à sa seule discrétion, qu’elle jugera appropriée, y compris la suppression du contenu contesté du Service.
Votre droit de publier du contenu
Notre service vous permet de publier du contenu. Vous êtes responsable du contenu que vous publiez sur le service, y compris sa légalité, sa fiabilité et sa pertinence.
En publiant du contenu sur le service, vous nous accordez le droit et la licence d’utiliser, de modifier, d’exécuter publiquement, d’afficher publiquement, de reproduire et de distribuer ce contenu sur et via le service. Vous conservez tous vos droits sur tout contenu que vous soumettez, publiez ou affichez sur ou via le service et vous êtes responsable de la protection de ces droits. Vous acceptez que cette licence nous donne le droit de mettre votre contenu à la disposition d’autres utilisateurs du service, qui peuvent également utiliser votre contenu sous réserve des présentes conditions.
Vous déclarez et garantissez que: (i) le Contenu vous appartient (Vous en êtes le propriétaire) ou Vous avez le droit de l’utiliser et de Nous accorder les droits et la licence prévus par les présentes Conditions, et (ii) la publication de Votre Contenu sur ou par le biais du Service ne viole pas les droits à la vie privée, les droits de publicité, les droits d’auteur, les droits contractuels ou tout autre droit de toute personne.
Restrictions de contenu
La Société n’est pas responsable du contenu des utilisateurs du Service. Vous comprenez et acceptez expressément que vous êtes seul responsable du contenu et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte, que ce soit par vous ou par un tiers utilisant votre compte.
Vous ne pouvez pas transmettre de Contenu illégal, offensant, bouleversant, destiné à dégoûter, menacer, diffamatoire, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible. Des exemples d’un tel contenu répréhensible comprennent, mais sans s’y limiter, les éléments suivants:
Illégal ou favorisant une activité illégale.
Contenu diffamatoire, discriminatoire ou mesquin, y compris des références ou des commentaires sur la religion, la race, l’orientation sexuelle, le sexe, l’origine nationale / ethnique ou d’autres groupes cibles.
Spam, généré par machine ou de manière aléatoire, constituant de la publicité non autorisée ou non sollicitée, des chaînes de lettres, toute autre forme de sollicitation non autorisée, ou toute forme de loterie ou de jeu.
Contenant ou installant des virus, vers, logiciels malveillants, chevaux de Troie ou tout autre contenu conçu ou destiné à perturber, endommager ou limiter le fonctionnement de tout logiciel, matériel ou équipement de télécommunications ou à endommager ou à obtenir un accès non autorisé à des données ou autres informations d’une tierce personne.
Atteinte à tout droit de propriété de toute partie, y compris brevet, marque déposée, secret commercial, droit d’auteur, droit de publicité ou autres droits.
Usurper l’identité de toute personne ou entité, y compris la Société et ses employés ou représentants.
Violation de la vie privée d’une tierce personne.
Fausses informations et fonctionnalités.
La Société se réserve le droit, mais non l’obligation, de déterminer, à sa seule discrétion, si un Contenu est approprié et conforme aux présentes Conditions, de refuser ou de supprimer ce Contenu. La Société se réserve en outre le droit de procéder au formatage et aux modifications et de modifier la manière dont tout Contenu. La Société peut également limiter ou révoquer l’utilisation du Service si Vous publiez un tel Contenu répréhensible.
La Société ne pouvant contrôler tout le contenu publié par les utilisateurs et / ou des tiers sur le Service, vous acceptez d’utiliser le Service à vos propres risques. Vous comprenez qu’en utilisant le Service, Vous pouvez être exposé à du contenu que Vous pouvez trouver offensant, indécent, incorrect ou répréhensible, et Vous acceptez qu’en aucun cas la Société ne sera responsable de quelque manière que ce soit de tout contenu, y compris des erreurs ou omissions dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de votre utilisation de tout contenu.
Sauvegardes de contenu
Bien que des sauvegardes régulières du contenu soient effectuées, la Société ne garantit pas qu’il n’y aura aucune perte ou corruption de données.
Des points de sauvegarde corrompus ou invalides peuvent être causés par, sans limitation, le Contenu qui est corrompu avant d’être sauvegardé ou qui change pendant la durée d’une sauvegarde.
La Société fournira une assistance et tentera de résoudre tout problème connu ou découvert pouvant affecter les sauvegardes de contenu. Mais Vous reconnaissez que la Société n’a aucune responsabilité liée à l’intégrité du Contenu ou à l’échec de la restauration réussie du Contenu dans un état utilisable.
Vous acceptez de conserver une copie complète et exacte de tout Contenu dans un emplacement indépendant du Service.
Notre Service peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par la Société.
La Société n’a aucun contrôle sur, et n’assume aucune responsabilité pour, le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site Web ou service tiers. Vous reconnaissez et acceptez en outre que la Société ne sera pas tenue responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou présumé être causé par ou en relation avec l’utilisation ou la dépendance à l’égard de tels contenus, biens ou services disponibles sur ou par le biais de tels sites Web ou services.
Nous vous conseillons fortement de lire les termes et conditions et les politiques de confidentialité de tout site Web ou service tiers que vous visitez.
Si vous avez des inquiétudes ou des différends concernant le service, vous acceptez d’abord d’essayer de rRésolution des litiges en ligne
https://ec.europa.eu/consumers/odrésoudre le différend de manière informelle en contactant la société.
Si vous avez des questions sur le contrat de location, vous pouvez nous contacter: 1. Par email: info@francemotorhomerentals.com
2. En visitant cette page sur notre site Internet: www.francemotorhomerentals.com/ terms-conditions/société.